03 mai 2024<\/p>\n\n\n
Cette enqu\u00eate s’adresse aux CPME territoriales et aux f\u00e9d\u00e9rations professionnelles adh\u00e9rentes (et non aux entreprises). Nous privil\u00e9gions les retours des \u00e9lus chefs d’entreprise ayant une fonction au sein de l\u2019organisation : pr\u00e9sident, r\u00e9f\u00e9rent d’une commission, administrateur, etc.\u00a0et\/ou des permanents salari\u00e9s.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Il y a un peu plus d\u2019une ann\u00e9e, nous vous avons sollicit\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 notre enqu\u00eate de satisfaction\u00a0li\u00e9e \u00e0 la d\u00e9marche de qualit\u00e9 de services Quali\u2019OP de l’AFNOR.\u00a0La CPME est l’unique\u00a0organisation patronale interprofessionnelle certifi\u00e9e.<\/p>\n Cette ann\u00e9e \u00e0 nouveau \u00e0 travers cette enqu\u00eate, nous souhaitons recueillir vos avis sur l\u2019action et l\u2019accompagnement de la CPME.<\/p>\n C\u2019est l\u2019occasion\u00a0de nous faire part de vos remont\u00e9es de terrain, de nous dire ce que vous attendez, ce que vous percevez et ce\u00a0que vous voudriez que nous am\u00e9liorions. Vos r\u00e9ponses et commentaires seront tr\u00e8s pr\u00e9cieux pour \u00e9valuer votre\u00a0satisfaction tant sur la pertinence des actions que nous conduisons, que sur leur qualit\u00e9. Ils viendront conforter les objectifs et le niveau d\u2019exigence que nous nous sommes fix\u00e9s.<\/p>\n Nous allons\u00a0poursuivre cette d\u00e9marche qualit\u00e9. Nous avons \u00e0\u00a0c\u0153ur d\u2019\u00eatre\u00a0\u00e0 votre service par la repr\u00e9sentation et la promotion de vos int\u00e9r\u00eats et vos besoins aupr\u00e8s des pouvoirs publics et des institutionnels. La CPME poursuivra \u00e9galement son r\u00f4le de vecteur d\u2019information privil\u00e9gi\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n