12 juillet 2024<\/p>\n\n\n
En 2023, l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019action de la CPME (97,5%), ses actions d\u2019influence (94%) ou encore sa communication externe (94,5%) sont jug\u00e9es tr\u00e8s satisfaisantes par les f\u00e9d\u00e9rations professionnelles et les unions territoriales. L\u2019action de la CPME au plus proche des besoins de ses adh\u00e9rents est salu\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Il y a quelques semaines, nous vous avons sollicit\u00e9 \u00e0 travers notre enqu\u00eate de satisfaction annuelle. Celle-ci est directement li\u00e9e \u00e0 la feuille de route strat\u00e9gique de la CPME et \u00e9galement \u00e0 la d\u00e9marche de qualit\u00e9 de services \u00ab Quali\u2019OP \u00bb initi\u00e9e depuis 2018 et une nouvelle fois renouvel\u00e9e en 2024, pour une p\u00e9riode de trois ans.<\/p>\n Nous vous remercions pour vos r\u00e9ponses et commentaires.\u00a0Ces r\u00e9sultats t\u00e9moignent de la confiance que vous nous accordez et de la satisfaction qui est la v\u00f4tre tant sur la pertinence de nos actions que sur leur qualit\u00e9. Ils confortent les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s pour d\u00e9fendre au mieux les TPE-PME que nous repr\u00e9sentons. Ils traduisent notre niveau d\u2019exigence.<\/p>\n Pour consulter les r\u00e9sultats consolid\u00e9s de l\u2019enqu\u00eate de satisfaction pour 2023 aupr\u00e8s des unions territoriales et des f\u00e9d\u00e9rations professionnelles<\/strong>, nous vous invitons \u00e0 visionner cette vid\u00e9o :<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n